Términos y condiciones

Última actualización: noviembre de 2026

1. Quiénes somos

PegaTinta es un emprendimiento de impresión de stickers, fotos, folletos, tarjetas y productos afines, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Los datos fiscales del titular están disponibles en el enlace Data Fiscal al pie de la tienda. Contacto: [email protected].

Al hacer una compra en pegatinta.ar aceptás estos términos. Te recomendamos leerlos antes de comprar.

2. Productos e impresión

Los productos se imprimen por encargo con impresora de tinta. Las fotos de la tienda son ilustrativas.
Los colores pueden variar levemente entre lo que ves en tu pantalla y el resultado impreso, según el brillo y la calibración de cada pantalla y el papel elegido. Estas diferencias normales no se consideran una falla.
Las medidas son aproximadas y pueden tener pequeñas variaciones propias del corte.
Hay productos personalizados (se hacen con el diseño o la foto que nos mandás) y productos de catálogo (diseños propios de PegaTinta). En cada producto figura de qué tipo es.

3. Diseños que envía el cliente

Al subir un archivo declarás que sos el autor o que tenés permiso para usarlo (imágenes, logos, personajes, marcas, fotos de otras personas). La responsabilidad por el contenido enviado es tuya.
Podemos rechazar un pedido cuyo contenido infrinja derechos de terceros, sea ofensivo, discriminatorio, ilegal o inapropiado. En ese caso te devolvemos el dinero.
La calidad final depende del archivo enviado. Si el archivo tiene baja resolución te avisamos antes de imprimir; si igual querés seguir, el resultado puede verse pixelado y no se considera una falla.
Revisá bien textos, nombres y fechas: imprimimos tal cual nos llega el diseño.
Usamos tus archivos solo para tu pedido. No los publicamos sin tu permiso y los borramos después de un tiempo de entregado el pedido.

4. Precios y pagos

Los precios están en pesos argentinos e incluyen los impuestos que correspondan. El costo de envío se muestra aparte antes de pagar.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre se respeta el precio vigente al momento de tu compra.
El pago se hace a través de Mercado Pago. PegaTinta no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
El pedido se confirma cuando Mercado Pago aprueba el pago. Ahí te llega el mail de confirmación con el número de pedido.
Si un precio publicado tiene un error evidente (por ejemplo, un cero de menos), te avisamos y podés elegir pagar la diferencia o cancelar con reintegro total.

5. Producción

Empezamos a producir cuando el pago está aprobado y, en los personalizados, cuando tenemos el diseño correcto.
El plazo estimado se informa en la tienda o por mail. Son plazos aproximados: ante cualquier demora te avisamos.
Te avisamos por mail cada cambio de estado del pedido (en producción, listo, enviado, entregado).

6. Entrega y envíos

Retiro: sin cargo, en la zona de Parque Patricios (CABA), en el día y horario que coordinemos por mail.
Envío en moto: dentro de CABA, con costo según el barrio, que se calcula antes de pagar.
Es responsabilidad del cliente cargar bien la dirección y un teléfono de contacto. Si el envío no se puede entregar por datos incorrectos o porque no había nadie para recibirlo, un nuevo envío puede tener costo adicional.
Al recibir el paquete revisalo. Si llega dañado, avisanos dentro de las 48 horas con fotos a [email protected].

7. Cupones de descuento

Los cupones tienen las condiciones que se indican al publicarlos: vigencia, monto mínimo y cantidad de usos.
Salvo que se indique otra cosa, se aplican sobre los productos y no sobre el envío, no son acumulables y no se pueden canjear por dinero.
Algunos cupones son de un solo uso por persona (por email).
PegaTinta puede dar de baja un cupón en cualquier momento, sin afectar las compras ya hechas.

8. Errores, fallas y reclamos

Si el producto tiene una falla de impresión o un error nuestro (producto equivocado, cantidad incorrecta, defecto de impresión o corte), avisanos con fotos dentro de los 10 días de recibido. Lo reimprimimos sin costo o te devolvemos el dinero.
Esto es sin perjuicio de la garantía legal que te corresponde según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
No se consideran fallas: las diferencias normales de color entre pantalla e impresión, los errores que ya venían en el diseño enviado, ni el desgaste por uso, agua, sol o mala manipulación.
Para cualquier reclamo escribinos a [email protected]. También podés acudir a Defensa de las y los Consumidores.

9. Derecho de arrepentimiento

Podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibís el producto, sin costo y sin dar explicaciones, usando el Botón de arrepentimiento (art. 34 Ley 24.240 y art. 1110 del Código Civil y Comercial). El producto debe devolverse sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste. El reintegro se hace por el mismo medio de pago.

No aplica a los productos personalizados o hechos según tus especificaciones (art. 1116 del Código Civil y Comercial).

10. Datos personales

Usamos tus datos solo para gestionar tu pedido. Ver la política de privacidad.

11. Varios

Podemos actualizar estos términos. Siempre se aplica la versión vigente el día de tu compra.
Rigen las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante los tribunales de tu domicilio.